1
Abra su Windows menú "Inicio " , y acceder al "Panel de control". Seleccione " Conexiones de red " y, a continuación, seleccione " Ver conexiones de red . " Haga clic derecho sobre " Conexión de área local . "Haga clic en " Desactivar ", y esperar a que el estado cambie a " Disabled " Haga clic derecho en el icono de nuevo y haga clic en" activar " espere a que el equipo para habilitar la conexión - el estado cambia a " . . Conectado. " Deshabilitar y volver a habilitar la conexión a la red se puede actualizar y reparar problemas menores.
2
Reparación de la conexión de red . Para ello , acceda a la ventana de "Local Area Connection" ( ver paso 1 ) y haga clic en el icono. Seleccione " Repair ", y esperar a que Windows para determinar el problema y solucionarlo de forma automática.
3
Ver el estado de la " Conexión de área local ". Si dice "Conectividad limitada o nula , "puede haber un problema con su dirección IP . Apague el módem durante al menos 30 segundos y vuelva a encenderlo . A ver si el estado de los cambios de conexión a Internet . Si usted está usando un router o switch, apáguelo para actualizar la configuración y vuelva a encenderlo después de por lo menos 30 segundos.
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Ajuste el ordenador para el ajuste " DHCP" si está usando un router. Vaya a la "Conexión de área local" ( ver paso 1) y, a continuación, haga clic en él. Seleccione "Propiedades" y haga clic en la pestaña "General " . Seleccione " Protocolo Internet TCP /IP " y luego elija "Propiedades" justo debajo del menú. Haga clic en la casilla de verificación " Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener del servidor DNS automáticamente ". Haga clic en " Aceptar " cuando haya terminado .
5
Apriete los cables Ethernet conectado al módem , router y el ordenador si el estado de la conexión dice "Unplugged ". Este estado indica que no se puede establecer una red , ya que no puede detectar un cable Ethernet. Si ya ha reforzado todos los cables y la situación no cambia , es posible que tenga que sustituir los cables Ethernet .
6
Reinicie el equipo si el estado dice "Conectado ", pero no puede conectarse a cualquier sitio web . Si esto no funciona , llame a su proveedor de servicios de Internet , y pregunte si hay un corte de servicio en su área .