1
Haga clic en el logotipo de Windows orbe en la parte inferior del escritorio para mostrar el menú Inicio . Haga clic en el "Panel de control" desde el menú para abrir una ventana.
2
Type " solucionador de problemas " en la caja de búsqueda en la esquina superior derecha de la ventana. Haga clic en el enlace "Solución de problemas " cuando se nota en los resultados en el centro de la ventana .
3
Haga clic en la opción "Ver todos " . Haga clic en " Adaptador de red ".
4
Espere mientras el sistema operativo Windows comprueba la configuración de la NIC. Responda a las preguntas si se le pide y sigue las instrucciones si se le presenta un arreglo o solución.