1. Problemas de conexión física:
* Cable suelto: La razón más directa es un cable Ethernet suelto o dañado. Verifique ambos extremos del cable (donde se conecta a su computadora y su enrutador) y asegúrese de que estén conectados de forma segura.
* Cable defectuoso: Si el cable es viejo o dañado, podría estar evitando una conexión adecuada. Pruebe un cable Ethernet diferente si está disponible.
* Tarjeta de red defectuosa: Una tarjeta de red que funciona mal en su computadora podría ser el problema.
2. Problemas del conductor:
* Controladores obsoletos: Los controladores de red fuera de fecha pueden causar problemas de conectividad. Intenta actualizarlos:
* Windows: Vaya al Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho en el botón "Inicio"), expanda "Adaptadores de red", haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y elija "Actualizar el controlador".
* Mac: Abra "Preferencias del sistema", haga clic en "Red" y seleccione su conexión Ethernet. Haga clic en "Avanzado", luego en la pestaña "Hardware" y finalmente "Actualización".
* Controladores corruptos: Si sus controladores están dañados, deberá reinstalarlos.
* Windows: Use el Administrador de dispositivos (ver arriba) para desinstalar el controlador actual y luego reiniciar su computadora. Windows probablemente lo reinstalará automáticamente. Si no, vaya al sitio web del fabricante de su computadora o al sitio web del fabricante de tarjetas de red para descargar los controladores correctos.
* Mac: Intente actualizar a sus controladores usando los pasos anteriores. Si el problema persiste, reinstalar macOS podría ayudar.
3. Problemas de configuración de red:
* Conflicto de dirección IP: Si a su computadora se le asigna la misma dirección IP que otro dispositivo en su red, causará un conflicto.
* Solución: Puede intentar lanzar y renovar su dirección IP:Abra "Solicitud de sistema" (Windows) o "Terminal" (Mac), escriba `IPConfig /Release` y luego` IPConfig /Renew` y presione ENTER.
* Problemas DHCP: Es posible que su red no esté asignando direcciones IP correctamente.
* Solución: Intente configurar manualmente una dirección IP estática para su computadora.
* Problemas de firewall: Su firewall podría estar bloqueando el tráfico de red.
* Solución: Deshabilite temporalmente su firewall para ver si eso resuelve el problema. Si es así, deberá averiguar qué regla en su firewall está causando el problema.
4. Problemas del enrutador:
* Problemas del enrutador: Un enrutador de mal funcionamiento o un problema con su configuración podría estar causando el problema.
* Solución: Intente reiniciar su enrutador desconectándolo, esperando 30 segundos y enchufándolo nuevamente. Si eso no ayuda, verifique la documentación de su enrutador o comuníquese con el fabricante para obtener soporte.
5. Otros problemas:
* Conflictos del sistema: Otros problemas de software o hardware podrían estar afectando su conexión de red.
* Solución: Intente realizar un arranque limpio para ver si algún otro software está causando el problema.
* malware: El malware podría estar interfiriendo con su conexión de red.
* Solución: Ejecute un escaneo de sistema completo con su software antivirus.
Cómo diagnosticar el problema:
1. Verifique los cables: Asegúrese de que su cable Ethernet esté conectado firmemente en ambos extremos. Pruebe un cable diferente si es posible.
2. Compruebe la actividad de la red: Busque el icono Ethernet en su bandeja del sistema (Windows) o Barra de menú (Mac). Si no está allí, o está atenuado, su computadora no está detectando una conexión de red.
3. Abrir configuración de red: Abra su configuración de red (generalmente que se encuentra en el "Panel de control" en Windows o "Preferencias del sistema" en Mac) para verificar los mensajes de error.
4. Prueba con un dispositivo diferente: Si es posible, intente conectar un dispositivo diferente (como una computadora portátil u otra computadora) al mismo puerto de red en su enrutador. Esto lo ayudará a aislar si el problema está con su computadora, su enrutador o el cable.
Si ha probado todos estos pasos y la conexión de su área local aún se pierde, es mejor consultar a un profesional o comunicarse con el soporte de su computadora o equipo de red.