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1
Compruebe el archivo index.html en el directorio web del servidor. Si un cliente solicita una página de un sitio web alojado en el servidor , el archivo index.html para ese sitio tiene que estar presente o un error 404 se traducirá . Varios sitios web se pueden alojar en un servidor Apache y cada uno necesita su propio archivo index.html . Si el archivo index.html no está presente para la página web solicitada , recargar la index.html a partir de una copia de seguridad o reconstruir el archivo . Intente acceder al recurso nuevo. Si la página se abre , el problema está resuelto . Si la página no aparece, continúe con el Paso 2 .
2
Verifique que el recurso solicitado. En el directorio de la página web existe todas las páginas disponibles para su visualización. Compruebe que la página específica solicitada se encuentra en el directorio con el nombre correcto. Si la página específica no existe , vuelva a cargar el archivo de página en el directorio web de una copia de seguridad o volver a la página. Si el archivo existe , pero está mal llamada , cambie el nombre del archivo con el nombre correcto. Intento de acceso al recurso. Si la página se puede visualizar , se resuelve el problema . Si la página aún no muestra vaya al paso 3 .
3
Compruebe la configuración de la raíz del servidor. La raíz del servidor es el directorio de nivel superior, que contiene los archivos de registro, configuración y error del servidor. Si la configuración del servidor raíz se varía de la norma, el servidor no puede ser capaz de encontrar los archivos requeridos. Por ejemplo , si el ajuste de la raíz del servidor se establece en " /var /www" se tienen que hacer en el fichero de configuración para que el servidor puede encontrar los datos solicitados una corrección. Para resolver este problema , acceder al archivo de configuración del servidor y agregue la línea "root de documentos" /var /www ", " por encima de las líneas que decían " usuario www -data " y " www -data Group " . Intento de acceder a la página de nuevo. Si la página se abre , el problema está resuelto . Si la página no aparece, continúe con el Paso 4 .
4
Ver archivo de registro de errores del servidor . El archivo de registro de error es que el servidor Apache registrará los errores que encuentra . El registro de errores se encuentra en el directorio raíz del servidor y se puede acceder tecleando en el terminal " logs /yourwebsite.error " donde " yourwebsite " es el nombre del sitio . Examine todos los errores para determinar una característica común o variable que está causando el servidor reportar errores 404 .