Windows XP o Vista
Internet Explorer
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1
comenzar el proceso de limpiar caché de DNS de la computadora. Abra la ventana del símbolo del sistema , " Aceptar". Entrar en el menú de ejecución ( Run Start ' ) , escribe " cmd " (sin las comillas) y pulse
2
Escriba " ipconfig /flushdns " ( sin las comillas ) en la ventana del símbolo del sistema y pulse Intro. Una vez que el proceso de limpiar la caché de DNS ha terminado , cierre la ventana del símbolo del sistema .
3
Abra la configuración de Firewall de Windows y crear una excepción para Windows Live Messenger. Introduzca la ventana " Panel de control" ( Control Panels Start ' ) . En Panel de control , haga clic en " Centro de seguridad de Windows. "
4
Vaya a "Firewall de Windows " en " Centro de seguridad de Windows. " Si recibe un mensaje de que el servidor de seguridad no está activo , no puede ser la fuente de su error de DNS , vaya al Paso 6
5
Haga clic en la pestaña "Excepciones " en " Firewall de Windows " . a continuación, haga clic en " Agregar programa ". Buscar de Windows Live Messenger en la lista , haga clic en él , a continuación, haga clic en " Aceptar". Salga de la ventana "Windows Firewall" .
6
Limpie cookies y el historial de su navegador de Internet. Abra Internet Explorer, haga clic en "Herramientas" en la parte superior izquierda del navegador y seleccione " Opciones de Internet ".
7
Seleccione la pestaña "General " en " Opciones de Internet ". Haga clic en el botón "Eliminar " en el " historial de exploración " categoría, a continuación, seleccione "Eliminar cookies" y "Borrar historial. " Cerrar su navegador de Internet.
8
Hable con su ISP si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema.