mensajero de Windows /Microsoft Outlook o Outlook Express /teléfono
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arrancar el ordenador y asegúrese de que tiene acceso a Internet . Cuando esté listo para enviar la invitación de acceso , tendrá que estar en línea . Usted puede decidir si quiere que corresponda a través de una ventana de chat en línea o hablando a través de un teléfono. A menudo, la comunicación telefónica es mucho más rápido porque los técnicos de reparación de las ventanas de chat en vivo a menudo trabajan con más de un cliente a la vez y hay que tener en cuenta el tiempo de respuesta .
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Abra el menú "Inicio" y luego " Panel de control ". Dentro de las opciones que se enumeran usted debería ser capaz de encontrar el icono ' Sistema ' . Haga clic en él y luego seleccione la ficha 'Remote ' .
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Abra la ficha 'Remote ' y asegúrese de que la casilla junto a "Permitir invitaciones de Asistencia remota a este equipo " está marcada. Esto omitirá el servidor de seguridad en el sistema y permitir que otro equipo para ver los archivos del sistema .
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Abra el menú "Inicio" de nuevo y haga clic en el icono ' Ayuda y soporte ' . Se abrirá una ventana que le da la opción de " pedir ayuda a un amigo . " Complete la información solicitada , como la dirección de correo electrónico , la duración del período de sesiones y cualquier contraseña si es necesario. Cuando aparece el cuadro de solicitar permiso , haga clic en "Sí". A continuación, tiene la opción de dejar que ellos tienen acceso parcial o total a la computadora.