1
Haga clic en el menú " Inicio" y abrir " Panel de control". Haga clic en "Conexiones de red e Internet " y "Conexiones de red ".
2 Haga clic en el nombre del adaptador de red que está causando problemas y seleccionar "Propiedades ". Desplácese hacia abajo en la lista hasta encontrar "Protocolo de Internet. "
3
Desmarque la casilla a la izquierda de este artículo. Haga clic en " OK" para guardar los cambios y desactivar el protocolo en este adaptador .
4
Re - activar el protocolo , haga clic en el nombre del adaptador de red de nuevo y seleccionando "Propiedades ". Buscar "Protocolo Internet (TCP /IP)" en la lista de nuevo , marque la casilla correspondiente y pulse "OK ".
5
Restablecer el estado del protocolo haciendo clic en el menú " Inicio", " todos los programas de " " comandos "del sistema " accesorios "y . Introduzca el comando : "netsh int ip reinicio resetlog.txt " para restablecer el protocolo de Internet. Reinicie el equipo .