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Abra el menú "Inicio " y tipo " Símbolo del sistema " en la barra de búsqueda. Si se encuentra en Windows Vista o posterior , sólo esperar a que el elemento de menú " Símbolo del sistema " para aparecer o , si se encuentra en Windows XP o más, haga clic en el botón "Buscar " y permitir que el equipo para buscar el archivo.
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Ejecute el programa " Símbolo del sistema " , haga clic en él. En la ventana , escriba " netstat - s -p tcp " y pulse la tecla "Enter" para comenzar a ver la pérdida de paquetes.
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Espere unos segundos para que los resultados sean devueltos en forma de lista . Tenga en cuenta los "Segmentos enviados " y " Segmentos retransmitidas " números. Si el número de segmentos retransmitidos es igual a más de un pequeño porcentaje del total de los segmentos enviados , usted tiene pérdida de paquetes significativos y debe comunicarse con su servicio de TI o proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda en la reducción de la pérdida.