1
Reinicie el equipo.
2
Cierre todas las aplicaciones en segundo plano . Algunos programas se ejecutan automáticamente al iniciar el equipo. Estos podrían utilizar su conexión a Internet sin que usted lo sepa , lo que lleva a resultados imprecisos en la prueba de velocidad.
3
Abra su navegador de Internet y vaya a uno de los sitios de prueba de velocidad previstos en la sección Recursos .
4
Ejecute la prueba de velocidad y esperar a que los resultados sean reportados en bps .
5
Mira los resultados para ver si la descarga o la velocidad de subida es mayor. Una velocidad de descarga más alta indica una conexión a Internet normal y saludable. Una velocidad de subida más alto indica un problema con el ancho de banda de descarga. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para ayudar a solucionar el problema .