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Determinar la línea de base para el hardware de la computadora de su superior y software, así como su competencia tecnológica de nivel pero de una manera muy objetiva , sin prejuicios . No tiene sentido tratar de discutir qué hacer hasta que se pueda establecer una buena relación con él en su nivel. En general , no se trata de enseñar y viejo perro nuevos trucos , así que mantenga sus comunicaciones muy básica y considerar todos los factores iguales en lugar de hacer suposiciones acerca de lo que es aceptable y lo que crees que debería funcionar mejor para él.
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Hacer un intento de relacionarse con el tema desde su perspectiva . Lo que es importante para él puede ser muy diferente de sus prioridades. Si su conclusión es que se necesita una nueva computadora y una conexión a Internet de alta velocidad, que es la conclusión obvia de cualquier discusión similar , entonces tal vez usted está siendo más un problema para él que ayuda. Muchas personas mayores no están interesados en la instalación de un servicio de cable o satélite para $ 30 o más , y tal vez DSL no está disponible . Él ha visto los anuncios de televisión por $ 8 o $ 10 la conectividad , por lo que tendrá que justificar el gasto más que esto. Además, muchas personas mayores detestan el influjo de la publicidad que reciben cada vez que se conectan a un sitio web de cualquier tipo o de AOL, por lo que tendrá que pensar en ese aspecto también.
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Identificar la cantidad de dinero que su principal estaría dispuesto a invertir en su próxima actualización. A menudo la diferencia entre una conexión de acceso telefónico estándar y AOL es demasiado. Esta es una evaluación muy razonable para alguien que sólo descarga y envía correo electrónico, pero tal vez no va a entender la conveniencia de ser capaz de ver muchos servicios en línea a través de un portal filtrada y bien gestionado . La adición de más caballos de fuerza mediante la mejora de su equipo o adquirir otro no hará mucha diferencia si la conexión es estándar de acceso telefónico . En general, si dial-up es el plan, AOL probablemente a conseguir el mejor rendimiento.
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ser muy preciso sobre la evaluación de los factores clave de activación periódica del rendimiento. La puerta de entrada es el primero de los factores. El segundo es el módem , es decir , el cable o módem estándar . En tercer lugar es la memoria del sistema , el procesador cuarto . Este orden no es definitiva, sino que muestra la idea de comunicar de manera eficaz y analíticamente con su amigo mayor o un familiar. A veces la adición de otro dispositivo de memoria es todo lo que tiene que hacer. Rara vez , si alguna vez actualizar el sistema operativo. Los procesadores están muy sobrevalorados y subutilizados . Así que la conclusión es la conexión y el módem .
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Configure su sistema para un rendimiento máximo. El rendimiento puede ser mejorado significativamente simplemente filtrando las descargas gráficas. Otra estrategia simple es enseñarle cómo trabajar fuera de línea, es decir , abrir el sitio , replicar con el servidor web, y luego a pie , mientras que el comando se ejecuta . Luego regresan en pocos minutos y trabajar offline responder el correo electrónico y navegar por páginas cargadas . Después de terminar su trabajo, repetir de nuevo y pasar a una actividad relacionada con las computadoras. (Este es un buen ejemplo de memoria adicional en un equipo antiguo hará una gran diferencia con el mínimo gasto y esfuerzo. )
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negociar los derechos de acceso a Internet . La cuota de entrada de $ 25 a 30 por AOL se puede negociar fácilmente , especialmente para su uso por una persona mayor . Los proveedores más pequeños pueden ser aún más flexible , pero su servicio no puede ser confiable y su dominio podría derrumbarse en cualquier momento . Busque proveedores de servicios cuyo ciclo de vida es predecible y estable. Cambio de dirección de correo electrónico es molesto e incómodo .
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En caso de que usted está recomendando equipos importantes o actualizaciones de servicio , asegúrese de que usted piensa a través de su tecla de finalización de los requisitos funcionales a fin. Si gasta $ 4000 en un nuevo sistema , pero mantiene su conexión de acceso telefónico , que no estará satisfecho ( o por lo menos no va a recibir una prima razonable en servicio por la cantidad de dinero que se gasta ) . Recuerda las prioridades de actuación mencionadas anteriormente en este artículo . Además, si el equipo es de alto mantenimiento, pero fue adquirido de una operación de almacén de gran volumen , se carece de servicio al cliente. Que sea sencillo y que sea fácil .