La luz roja en el Verizon USB significa que el dispositivo no está conectado a la red de Verizon Wireless. La causa del problema de servicio es variable y se puede determinar con una simple solución de problemas. Normalmente , la luz intermitente parpadea en verde cuando el servicio esté activo y datos 3G está siendo enviado y recibido. Si está dentro de un área de cobertura 4G , la luz intermitente parpadea en azul . Retire y vuelva a insertar el módem USB si continúa mostrando una luz roja sólida.
Red Cobertura
Si la luz continúa rojo en el módem USB , asegúrese de que se encuentran dentro del área de cobertura de la red de Verizon Wireless . Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de Verizon para obtener ayuda con la determinación de si la zona en la que se encuentra en la actualidad está cubierto . También puede preguntar si hay un problema de red en la zona. Si tiene acceso a Internet a través de otro modo , comprobar el mapa de cobertura en el sitio web de Verizon para determinar el área de cobertura .
Suscripción
una conexión de datos suscripción es necesaria para utilizar el módem USB Verizon. Si usted no tiene una suscripción o que haya sido suspendida a Verizon , la luz seguirá siendo un sólido rojo mientras está conectado a su ordenador. Póngase en contacto con servicio al cliente para solicitar una suscripción o reactivar su servicio. Si su suscripción está activa y el servicio no se ha suspendido , asegúrese de que la activación del módem se ha realizado correctamente . Un representante de Verizon puede ayudar a determinar si la activación funcionó.
De Ciclo
A veces , una luz roja puede ser una indicación de que sólo tiene que apagar y encender el módem y ordenador . Cierre el administrador de conexión y retire el módem USB. Reinicie el equipo . Después de reiniciar el ordenador , puede conectar el módem a cualquier puerto USB disponible. El administrador de conexión se abrirá automáticamente cuando el ordenador detecte el módem. Si la luz sigue roja sólida, llame al servicio al cliente de Verizon para obtener ayuda adicional de solución de problemas .