Cómo solucionar problemas de un Webinar

Webinars proporcionan una manera de asistir a reuniones, conferencias, clases y argumentos de venta en línea. Ahorran dinero para el viaje y el tiempo para los presentadores e invitados , y hacen reuniones accesibles a las personas que les habría pasado por alto. La mayoría de las plataformas de seminario son confiables , pero es útil saber cómo solucionar ellos y solucionar los fallos ocasionales . Instrucciones
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Asegúrese de que tiene los requisitos mínimos de la plataforma para el seminario. Algunas cuestiones a tener en cuenta son los sistemas operativos como Windows 98 SE, 2000 , XP , Vista o 7 . También busque las versiones específicas de un determinado navegador como Internet Explorer , Mozilla Firefox o Netscape , Mac Requisitos del sistema operativo y las versiones de Adobe Flash Player .
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inscribirse en el seminario . Algunas plataformas webinar hacer esto más fácil , y algunos ni siquiera lo requieren, pero consulte antes de tiempo para que esté preparado . Si se registra y rellenar formularios en el último momento , podría hacer que se tarde en el seminario .
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Siga todas las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar el webinar . Cada empresa es diferente, así que presta mucha atención a los detalles .
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Accede a la plataforma webinar varios días de antelación para probar la conexión al sistema. Si usted tiene problemas y no puede resolverlo , póngase en contacto inmediatamente sistema de apoyo de la empresa de acogida .
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Compruebe su conexión a Internet si no se puede acceder a la sesión . Si está conectado el Internet , asegúrese de que la plataforma webinar acepta su velocidad de servicio. Esto es especialmente importante para los usuarios de acceso telefónico. Algunas plataformas webinar trabajan con dial -up, pero usted tendrá que intentar la conexión anterior y puede que no sea capaz de participar en conversaciones en tiempo real.
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Desactivar cortafuegos para acceder al webinar isn 't bloqueado por el navegador , el servidor o programa de virus. Si quieres dejar el firewall , agregue la URL webinar a su lista de exclusión por lo que no está bloqueado .
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Compruebe la conexión del altavoz de la computadora y el volumen en la pantalla del panel de control para problemas de volumen. Si está utilizando auriculares o audífonos unidades combinadas de micrófono , asegurarse de que funcionan correctamente en ambos extremos. Realice una grabación con la grabadora de sonidos en el archivo los accesorios de su computadora, y luego jugar de nuevo para asegurarse de que puede oír.
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Prueba un navegador diferente si usted todavía no puede llegar a la webinar , o tiene problemas para oír o ver la presentación.
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descubre con la plataforma de conferencia de seminario para la solución de problemas específicos que otros han encontrado en el pasado. La empresa puede ofrecer resoluciones de su servicio específico.