Cómo solucionar problemas de impresoras de Citrix

Citrix es generalmente fácil de usar una vez que se ha instalado , sin embargo los usuarios se encuentran con problemas de vez en cuando, al igual que con cualquier aplicación de red. Antes de solucionar los problemas de la impresora con Citrix , es importante que usted tiene una comprensión de que el servidor Citrix MetaFrame , específicamente las funciones de administración de la impresora y Políticas. Estos ajustes se cargan por defecto durante la instalación y se encuentran en la consola de administración del servidor. Si se han cambiado estos valores , problemas de la impresora de solución de problemas será difícil. Siga estos conjuntos para solucionar el problema antes de llamar al soporte técnico de Citrix. Instrucciones
1

Conectarse a un ordenador de escritorio como de costumbre, sin necesidad de abrir Citrix , e inicie sesión en el servidor que aloja Metaframe . Abrir Bloc de notas u otro programa simple documento y escriba algunas palabras. A continuación, imprima el documento. Si el documento no se imprime , se ha aislado una impresora o un problema en el servidor de impresión, y la causa del problema es poco probable que sea Citrix. Si no se imprime normalmente , vaya al siguiente paso .
2

Inicie sesión en el escritorio de experimentar los problemas de la impresora durante el uso de Citrix. Abra el Bloc de notas dentro de la sesión Citrix , escriba algunas palabras e imprimir el documento. Si el documento se imprime , el problema es más probable con una aplicación que se utiliza dentro de Citrix , y no con la propia Citrix. Si el documento de Bloc de notas no se imprime, usted ha identificado un posible problema de impresión de Citrix , para continuar con el siguiente paso .
3

Inicie sesión en el servidor MetaFrame y compruebe que los ajustes de la impresora bajo las propiedades del usuario se configuran correctamente , de acuerdo con las especificaciones del administrador de red.
4

Verifique que la configuración de la conexión Citrix está configurado correctamente en el servidor MetaFrame , de acuerdo con las especificaciones del administrador de red. Si son correctos , continúe con el siguiente paso .
5

Compruebe que servidor de hosting Citrix Metaframe también se configura como servidor de impresión . Busque el controlador de impresión en el sistema operativo del servidor.
6

quitar el controlador de impresora desde el servidor y vuelva a instalar la versión más reciente de ese controlador. Este paso se descarta un controlador de impresora actualizado o está dañado . Si el problema de impresión persiste, continúe con el siguiente paso.
7

Compruebe con el fabricante de la impresora que el controlador de la impresora es compatible con Citrix.