1. Instalación y configuración:
* Configuración de una nueva infraestructura de red, incluidos enrutadores, interruptores, firewalls y puntos de acceso inalámbrico.
* Configuración de dispositivos y software de red, como protocolos, configuraciones de seguridad y permisos de acceso.
* Instalación y configuración de aplicaciones de red, como servidores de correo electrónico, servicios para compartir archivos y servidores web.
2. Solución de problemas y resolución de problemas:
* Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad de red, como velocidades lentas de Internet, interrupciones de la red y problemas de conectividad.
* Identificación y fijación de fallas de hardware en dispositivos de red.
* Detección y resolución de violaciones de seguridad, infecciones de malware y otras amenazas.
3. Mantenimiento y optimización:
* Monitorear regularmente el rendimiento y el uso de la red.
* Implementación de actualizaciones de seguridad y parches para proteger la red.
* Optimización del rendimiento de la red ajustando la configuración, actualizando hardware e implementando nuevas tecnologías.
4. Soporte de usuario:
* Proporcionar asistencia a los usuarios con problemas relacionados con la red, como restos de contraseña, problemas de correo electrónico e instalación de software.
* Educar a los usuarios sobre prácticas de seguridad de red y mejores prácticas.
5. Planificación y diseño:
* Desarrollar e implementar planes y diseños de red, incluida la topología de la red, la planificación de la capacidad y la escalabilidad futura.
* Evaluar los requisitos de la red y recomendar soluciones para satisfacer las necesidades comerciales específicas.
6. Copia de seguridad y recuperación de datos:
* Implementación y mantenimiento de estrategias de respaldo de datos y recuperación de desastres.
* Asegurar la integridad y la disponibilidad de datos en caso de fallas de red o incidentes de seguridad.
7. Gestión de seguridad:
* Implementación y administración de medidas de seguridad de red, como firewalls, sistemas de detección de intrusiones y controles de acceso.
* Monitoreo del tráfico de red para actividades sospechosas y respondiendo a incidentes de seguridad.
En esencia, los profesionales de soporte de redes de computadora son responsables de mantener la red funcionando sin problemas, de forma segura y eficiente , para que los usuarios puedan acceder a la información y los recursos que necesitan para realizar sus tareas.