1. Identifique sus necesidades
* ¿Qué servicios específicos necesita? (por ejemplo, configuración de red, mantenimiento, seguridad, solución de problemas, migración en la nube, etc.)
* ¿Cuál es tu presupuesto? Obtenga una idea de los precios típicos para los servicios que necesita.
* ¿Cuál es tu línea de tiempo? ¿Necesita ayuda inmediata o puede esperar?
2. Opciones de investigación
* Directorios en línea: Busque "Servicios de red de computadoras" o "Soporte de TI" en su área en sitios como Google, Yelp, la lista de Angie o los directorios comerciales locales.
* Organizaciones profesionales: Verifique que las compañías de redes informáticas acreditadas en sitios web de asociaciones como CompTIA (Asociación de la Industria de Tecnología de la Computación) o la Federación Nacional de Negocios Independientes (NFIB).
* Referencias: Pida recomendaciones a amigos, familiares, colegas u otros negocios.
3. Contacto inicial
* Sitio web: La mayoría de las empresas tienen un sitio web con información de contacto, a menudo que incluye un formulario de "Contáctenos", dirección de correo electrónico y número de teléfono.
* Teléfono: Llame al negocio directamente para hablar con un representante. Esté listo para proporcionar sus necesidades e información básica.
* Correo electrónico: Si prefiere la comunicación escrita, envíe un correo electrónico conciso que describe sus necesidades y solicite más información.
4. Recopilar información
* Pregunta sobre su experiencia: ¿Cuánto tiempo han estado en el negocio? ¿En qué tipos de redes han trabajado?
* Solicite una consulta: Una consulta gratuita puede permitirle discutir sus necesidades en detalle y tener una idea de la experiencia de la empresa.
* Investigue sobre el precio: Obtenga una comprensión clara de sus tarifas y términos de pago.
* Verifique las credenciales y certificaciones: Busque certificaciones como Comptia Network+, Cisco CCNA o Certificaciones de Microsoft.
5. Evaluar y elegir
* Compare opciones: Considere el precio, la experiencia, la reputación, el estilo de comunicación y el nivel general de comodidad.
* Leer reseñas: Busque revisiones y testimonios en línea de otros clientes.
* Confía en tu instinto: Vaya con una empresa con la que se sienta seguro y con la que se sienta cómodo trabajando.
Consejos importantes:
* Sea específico sobre sus necesidades. Cuanta más información proporcione, más precisas y útiles serán las respuestas.
* Esté preparado para responder preguntas. Es posible que necesiten comprender su configuración actual, tamaño de la red y objetivos.
* No tengas miedo de pedir referencias. Esto puede ayudarlo a tener una mejor idea de su trabajo y satisfacción del cliente.
* Obtén todo por escrito. Esto incluye acuerdos de servicio, precios y cualquier garantía.
* Recuerda, eres el cliente. Elija una empresa que responda, comunicativa y ponga primero sus necesidades.