Problemas de hardware puede manifestarse en una variedad de maneras. El cable de Internet puede ser lento o se ha caído por completo, el módem no se enciende o puede negarse a encender por completo. Comprobación del módem y los cables de los daños permite ver si un problema físico es evitar que el módem funciona correctamente. Un módem dañado o muerto, cables deshilachados o conexiones sueltas pueden hacer que su mal funcionamiento del módem. En algunos casos , sólo tiene que desconectar el módem de la red y vuelva a enchufarlo después de uno o dos minutos . Problemas más graves pueden requerir la sustitución del módem o conseguir nuevos cables.
Software
versiones anteriores de los controladores de software de módem o utilidades puede impedir que el módem funcione tan bien como deberían. Otros programas y controladores que instale pueden causar conflictos ni demoras . Si está utilizando un software cortafuegos , ajustar la configuración de seguridad permite que más datos para llegar más allá del firewall, el aumento de su velocidad. Si el módem deja de funcionar después de instalar una pieza específica de software , desinstale el programa y ver cómo funciona el módem de cable después.
Sistema operativo
Si el sistema operativo no está actualizado , puede que no tenga el apoyo del conductor o de compatibilidad de hardware del módem por cable tiene que trabajar en su mejor momento . La mayoría de los sistemas operativos hacen que sea fácil mantenerse al día con un actualizador automático o programa de fácil actualización .