Su módem de cable Motorola Surfboard debe estar conectado a la conexión del cable coaxial de su hogar. Conecte el cable coaxial de la salida del cable en el conector de " entrada" en el módem de cable. Si su módem inalámbrico , se conecta a todos los equipos y dispositivos inalámbricos de su hogar a través de la señal inalámbrica enviada por el módem. Conexiones a Internet por cable requieren el uso de un cable Ethernet para conectar el módem por cable a todos los equipos y dispositivos compatibles.
Descripción del panel frontal
El panel frontal del módem es la clave para entender el estado de su módem de cable. El panel de funciones "Power ", frente a "Enviar ", "Recibir " ilumina " Enlace " en línea "y " , cada uno de los cuales muestra información sobre su módem. El botón de "Power" se mostrará una luz verde cuando funciona normalmente y se apaga cuando hay un problema con la fuente de alimentación . Los " Enviar " y "Recibir " ilumina transmitirán un color verde o de color azul cuando los datos se transmiten normalmente a través de su módem y parpadearán cuando el módem está explorando en busca de una conexión aguas arriba o aguas abajo . Una luz verde permanente " en línea" indica que está conectado a su proveedor de servicios de Internet , mientras que la luz no indica que la conexión a Internet en su hogar está experimentando problemas. A la luz " Link" amarillo indica que el equipo está conectado a su módem con una conexión Ethernet , mientras que una luz azul indica que una conexión Ethernet de alta velocidad está siendo utilizado por el módem.
Configuración de TCP /IP
/Protocolo de Control de Transmisión proporciona la base fundamental para el establecimiento de una red local y una conexión a Internet. El TCP /IP se puede configurar en el "Panel de Control" de su computadora Windows. Abra la ventana " Centro de redes y recursos compartidos " en el Panel de control y haga doble clic en la opción " Administrar conexiones de red " . Haga clic derecho en la conexión de red que se muestra y seleccione "Propiedades ", luego seleccione Protocolo de Internet versión 4 y abra el menú de propiedades de TCP /IP. Seleccione " Obtener una dirección IP automáticamente" y " Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente " en el menú de propiedades de TCP /IP y haga clic en " Aceptar" para guardar la configuración TCP /IP .
Solución de problemas
Muchos problemas técnicos con el módem por cable puede resolverse apagando y encendiendo el módem y los ordenadores y los dispositivos conectados a él. Para apagar y encender el módem, desenchúfelo de la fuente de alimentación de 10 a 15 segundos y vuelva a conectarlo a la red eléctrica . Reinicie todos los equipos y dispositivos conectados , mientras que el módem es el ciclismo de energía. Problemas con las funciones "Enviar" y " Recibir " puede ser el resultado de una mala señal que se envía a su módem de cable. Apriete la conexión del cable coaxial a su módem en contacto con su proveedor de servicios de Internet, si los problemas persisten .