Si obtiene un error de DNS cuando se trata de llegar a un sitio web a través de su navegador , lo primero que hay que comprobar es asegurarse de que usted todavía tiene una conexión de banda ancha . Si no puede cualquier sitio web a través de todos los navegadores disponibles en su computadora , usted tiene un problema de conexión . Revise la solución simple primero y asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
Reinicie el módem
Si los cables están conectados correctamente , pruebe a reiniciar el módem. Si ha conectado un router al módem , usted también tendrá que reiniciar el router. Desconecte el módem y el router, y dejarlos fuera durante unos minutos . También puede ser necesario que apague el ordenador. Conecte el módem de nuevo y esperar a que el módem para completar su proceso de puesta en marcha . Se mostrará una luz fija " listo " o la visualización normal. Encienda el router. Esperar hasta después de que el módem muestra su pantalla listo antes de encender el otro equipo le da tiempo al módem para manejar una gran cantidad petición de protocolo de configuración dinámica desde el router o el ordenador. El DHCP distribuye configuraciones de red para manejar direcciones IP. El reinicio le permite a su sistema para actualizar la configuración.
Comunicarse con su ISP
Si su módem no muestra una pantalla de lista, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet y tienen comprobar su personal de apoyo y restablecer el módem remoto . Una vez que llegue el apoyo , control y restablecer el módem normalmente sólo toma unos pocos minutos , aunque es probable que tenga que reiniciar el router y el equipo también.
Error DNS en un sitio
Si sólo un sitio web muestra un error de DNS , el problema será con ese sitio . En algunos casos , los propietarios del sitio pueden ya han solucionado el problema y que el sitio vuelva a funcionar , sin embargo, no se puede llegar a él. La cuestión reside en la caché del navegador guarda de los sitios que ha visitado. Si usted ha visitado un sitio y recibió un error de DNS, las visitas de retorno sólo puede abrir el sitio de la caché. Vaciado de la caché del navegador puede permitirle conectarse a la página web .