disco del controlador del fabricante del módem, si el modelo es no nativo de Windows XP apoyo
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1
clic en el botón "Inicio" y luego a la derecha clic en el link " Mi PC " . Haga clic en " Administrar" en el menú emergente. Alternativamente , haga clic en "Mi PC" en el escritorio de Windows XP, y luego haga clic en " Administrar" cuando aparezca el menú emergente.
2
doble clic en el enlace " Administrador de dispositivos " en la lado izquierdo de la ventana Administración de equipos . Haga clic en el signo "+ " al lado de la etiqueta Modems .
3 Haga clic en el nombre del dispositivo del módem , que se encuentra debajo de la etiqueta Modems , a continuación, haga clic en "Desinstalar " en la ventana emergente menú . Cuando Windows le pide que confirme la eliminación del módem del sistema , haga clic en el botón " OK" .
4 Haga clic en " Acción" en la barra de menú de Administración de equipos. Haga clic en " Buscar cambios de hardware" en el menú desplegable. Windows XP vuelve a escanear la máquina para el hardware conectado y detecta el módem.
5
clic en el botón " Instalar controladores " cuando se le solicite . Si usted tiene un disco de controlador para el módem , insértelo en la unidad de disquete o una unidad óptica de su ordenador. Haga clic en el botón " Utilizar disco " y busque el archivo controlador del módem en el disco. Haga clic en el botón " OK" . Windows instala el controlador del módem . Reinicie el equipo si se le pide que lo haga.