1
Eliminar extraña navegador de Internet plug- ins. Haga clic en " Administrar complementos " en el menú Herramientas de Internet Explorer. Desde aquí, desinstalar cualquier complemento que no utiliza . Si utiliza Firefox, acceder a un menú similar al hacer clic en el botón " Habilitar o deshabilitar complementos " en la barra de herramientas de Firefox.
2
Desactivar pop -ups haciendo clic en el " bloqueador de Pop -Up" opción en el menú Herramientas de Internet Explorer. Si utiliza Firefox , haga clic en la opción " Preferencias " en el menú Edición . Marque la opción " Bloquear ventanas emergentes " .
3
limpiar la caché del navegador de Internet. En el menú Herramientas de Firefox, haz clic en " Limpiar el historial reciente " y asegúrese de que la casilla " Caché" está marcada. En Internet Explorer, haga clic en el botón "Eliminar archivos" en la sección Archivos temporales de Internet en el menú Herramientas.