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Inspeccione el equipo para una conexión de cable de teléfono . Un módem de fax utiliza el mismo tipo de conexión telefónica que su teléfono de casa utiliza para conectarse a la pared. Un ordenador portátil con un módem generalmente tiene una sola conexión de cable de teléfono, mientras que una computadora de escritorio con un módem a menudo tiene dos conexiones de cable para permitir que el módem y el teléfono a casa para compartir una sola línea. Un módem siempre requiere de una conexión telefónica, por lo que si usted no ve uno, el equipo más probable es que no tiene un módem instalado. Si usted todavía no está seguro , continúe con el siguiente paso.
2 Abra el menú Inicio . Tipo " devmgmt.msc " en el campo de búsqueda en la parte inferior del menú y presionar " Enter" para abrir el Administrador de dispositivos.
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Haga clic en la flecha que aparece junto a " Modems " para ampliar ella. Si el equipo tiene un módem de fax instalado , el administrador de dispositivos muestra un artículo en la sección " Modems " la partida como " Soft Modem HDA CX11254 . " Cierre el Administrador de dispositivos cuando haya terminado .