Carta, uno de los mayores proveedores de servicios de Internet en los Estados Unidos --- los demás como Comcast , Verizon y Cox Communications --- distribuye Internet a través de un módem de cable , que los clientes se conectan a un fuente por cable . Aquellos que deseen utilizar Internet de forma inalámbrica Carta en sus computadoras portátiles puede conectar el módem a un router inalámbrico.
Razones por las averías
un módem antiguo es una de las causas más comunes de problemas . Carta actualiza sus servicios cada pocos años , y el hecho de no actualizar el módem en consecuencia dará lugar a una conexión a Internet irregular. Cableado defectuoso o un cable de cable roto también pueden causar problemas con el módem .
Solución
desconecta el módem y vuelva a enchufarlo al menos 30 segundos después es la forma más fácil conseguirlo a reanudar su trabajo . Modems que siguen mal funcionamiento se deben traer a la atención del servicio al cliente Charter . Un agente de servicio al cliente se compruebe la conexión de la persona, diagnosticar un problema y en algunos casos enviar un técnico para repararlo.