Si no puede conectarse a Internet , lo primero que debe hacer es abrir "Diagnóstico de red" y abra " Diagnosticar y reparar ". Esta área puede ayudarle a solucionar los problemas de conexión que pueda tener con su red doméstica. El diagnóstico de red llevará a cabo una serie de pruebas como una prueba de validación de la conectividad a Internet y la prueba de firewall.
Cables de módem
Un problema común con un módem es que la gente no se hacen todas las conexiones de los cables adecuados . Revise para asegurarse de que todos los cables están conectados al módem para el ordenador. También, asegúrese de que el módem está conectado a un teléfono que funcione jack o conexión por cable.
Cambiar Modem
menudo el módem tiene que ser reiniciado. Para realizar esta tarea , desconecte el cable de alimentación del módem y conecte el cable de alimentación después de 15 segundos. Otro problema puede ser la fuente de alimentación al módem. Compruebe que el voltaje apropiado está alcanzando el módem a través del cable de alimentación del módem .