* Las computadoras portátiles modernas usan principalmente Wi-Fi y Ethernet para la conectividad a Internet. Estas son las formas más comunes de conectarse a Internet hoy.
* Los módems se usan típicamente para conectarse a una línea telefónica para el acceso a Internet (acceso telefónico). Si bien algunas computadoras portátiles más antiguas podrían haber tenido módems incorporados, esto es extremadamente raro en las computadoras portátiles Dell modernas.
* "módem" podría referirse a la tarjeta de red interna. Esta tarjeta maneja la comunicación con su red Wi-Fi, cable Ethernet o una red de datos celulares (si su computadora portátil tiene un módem celular).
Para descubrir cómo está conectada su computadora portátil Dell a Internet, verifique lo siguiente:
* wi-fi: Busque un icono Wi-Fi en su bandeja del sistema.
* Ethernet: Verifique si hay un puerto RJ-45 (el puerto rectangular) en su computadora portátil.
* celular: Vea si su computadora portátil tiene una ranura para tarjeta SIM.
Si está experimentando problemas de conexión a Internet, aquí hay algunos pasos de solución de problemas:
* Reinicie su computadora portátil y módem/enrutador.
* Verifique su red Wi-Fi Network o Ethernet Cable Connection.
* Actualice los controladores de su red.
* Ejecute un solucionador de problemas de red.
* Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
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