Prueba forzar reinicio tu iPhone. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Sigue presionando hasta que se reinicie.
2. Ingrese al modo de recuperación:
- Conecta tu iPhone a una computadora con un cable USB.
- Abre iTunes en su computadora y espere a que reconozca el dispositivo.
- Mientras el iPhone está conectado, mantén presionado el botón de encendido hasta que vea el control deslizante para apagarlo. Desliza el control deslizante para apagar el iPhone.
- Luego, mantén presionado el botón de inicio mientras vuelves a conectar tu iPhone a la computadora. Continúe presionando el botón de inicio hasta que vea "Modo de recuperación "Pantalla en tu iPhone.
3. Restaurar desde copia de seguridad:
Una vez en el modo de recuperación, se le debería presentar una opción para Restaurar desde copia de seguridad. . Seleccione la copia de seguridad más reciente y restaure su dispositivo. Reinstalará el sistema operativo y sus datos desde la copia de seguridad seleccionada.
4. Actualizar o restaurar:
Si no tiene una copia de seguridad reciente, es posible que necesite actualizar o restaurar su dispositivo usando iTunes . Seleccione "Actualizar " o "Restaurar " de la ventana emergente y siga las instrucciones en pantalla.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
Si ninguno de estos pasos ayuda, es posible que tengas que ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple. para obtener más ayuda. Es posible que puedan ofrecer soluciones más personalizadas o sugerir reparaciones de hardware si es necesario.
Recuerde que intentar estos pasos puede provocar la pérdida de datos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad reciente antes de continuar.