¿Qué es un modo seguro y cómo se accede al modo?

El modo seguro es un modo de diagnóstico del sistema operativo de una computadora que se utiliza para solucionar problemas. Carga solo el conjunto mínimo de controladores y servicios necesarios para ejecutar el sistema operativo y desactiva todo el software y servicios no esenciales. Esto puede ayudar a identificar problemas que pueden deberse a conflictos de software o controladores, o a problemas de hardware.

Para entrar en modo seguro, el proceso puede variar ligeramente según el sistema operativo. Aquí hay una guía general para Windows y macOS:

Windows

1. Reinicie su computadora.

2. Presione y mantenga presionada la tecla F8 repetidamente mientras se inicia la computadora. Esto puede requerir presionar la tecla varias veces antes de que aparezca el menú de inicio.

3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro" desde el menú de inicio.

4. Presione Entrar.

macOS

1. Apaga tu Mac.

2. Presione y mantenga presionada la tecla Mayús mientras presiona el botón de encendido para encenderlo.

3. Continúe presionando Shift hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

4. Suelta la tecla Mayús.

5. Seleccione "Modo seguro" desde el menú de inicio.

Una vez en modo seguro, puede solucionar los problemas que está experimentando. Si el problema no ocurre en modo seguro, es probable que se deba a un software o servicio no esencial. Luego puede intentar identificar la causa específica habilitando o deshabilitando selectivamente el software y los servicios hasta encontrar al culpable.