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¿Puedes acceder a Internet si DHCP no funciona?

2015/9/5
Si el DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) está inactivo, puede afectar la capacidad de los dispositivos en una red para obtener direcciones IP automáticamente. DHCP es responsable de asignar direcciones IP, máscaras de subred, puertas de enlace predeterminadas y otra información de configuración de red a los dispositivos de una red. Sin DHCP, es posible que los dispositivos no puedan comunicarse con otros dispositivos en la misma red ni acceder a Internet.

Si DHCP no funciona, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema y potencialmente recuperar el acceso a Internet:

1. Compruebe los cables y las conexiones de red: Asegúrese de que todos los cables y conexiones de red estén seguros y conectados correctamente, tanto en los dispositivos de red como en el enrutador/módem.

2. Reinicie el enrutador y el módem: Apague y encienda tanto el enrutador como el módem desconectando los cables de alimentación, esperando unos segundos y luego volviéndolos a enchufar.

3. Verifique la configuración del enrutador/módem: Inicie sesión en la interfaz de administración del enrutador o módem (generalmente accesible a través de un navegador web escribiendo la dirección IP del enrutador en la barra de direcciones) y verifique la configuración de DHCP para asegurarse de que esté habilitada.

4. Configurar manualmente la dirección IP: Si DHCP no se puede restaurar o no está disponible, puede intentar asignar manualmente una dirección IP válida a su dispositivo. Esto implica configurar una dirección IP estática, una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada en la interfaz de red de su dispositivo.

5. Utilice un dispositivo diferente: Intente conectar un dispositivo diferente, como un teléfono inteligente u otra computadora, a la red. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico de su dispositivo o un problema general de red.

6. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP): Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que el problema esté relacionado con la red o los servicios de su ISP. Comuníquese con el soporte técnico de su ISP para obtener más ayuda y solución de problemas.

Recuerde, los problemas de DHCP pueden tener varias causas, por lo que la solución específica puede depender de la configuración de su red y del problema subyacente. Si no está seguro de cómo realizar cualquiera de los pasos mencionados, se recomienda consultar la documentación de su dispositivo, el manual de usuario del enrutador o comunicarse con el fabricante o su administrador de red para obtener más ayuda.

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