1
propiedades del sistema de acceso. Seleccione " Inicio" , "Panel de Control" y luego seleccione el icono Sistema para acceder a la ventana Propiedades del Sistema . También puede hacer clic derecho en "Mi PC " en el escritorio y seleccione "Propiedades ".
2
Abra el Administrador de dispositivos. Seleccione la pestaña "Hardware " de la parte superior de la página, a continuación, haga clic en " Administrador de dispositivos " que se encuentra en la parte central derecha de la página. El Administrador de dispositivos se utiliza para cambiar y revisar las propiedades de hardware del equipo .
3
Localice el Adaptador Ethernet o tarjeta de red. Expanda la sección de " Adaptadores de red " , haga clic en el signo (+) junto a " Adaptadores de red ". Usted verá la información de su tarjeta Ethernet directamente debajo. Haga clic derecho sobre el nombre del adaptador y seleccione " Propiedades".
4
Compruebe el estado del dispositivo. Mira en el centro de la pantalla , en la ficha "General " del menú de propiedades del dispositivo para asegurarse de que se lee " El dispositivo funciona correctamente . " Ahora tiene una opción para solucionar el dispositivo si es necesario.
5
clic en Aceptar para volver a la pantalla principal . Si el dispositivo funciona correctamente , seleccione " Aceptar" en la parte inferior del menú de propiedades del dispositivo . Si el dispositivo no funciona correctamente , tendrá que solucionar o llamar al soporte técnico para obtener asistencia .