Posibles razones:
1. Problema de cable:
* Cable dañado: El culpable más común. Revise el cable en busca de daños visibles, torceduras o descansos.
* Conexiones sueltas: Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado de forma segura tanto a la tarjeta de red como al enrutador/conmutador.
* Tipo de cable incorrecto: Asegúrese de usar un cable Ethernet estándar (Cat5e o Cat6) y no un cable de cruce.
2. Problemas de tarjeta de red:
* Problema del conductor: Un controlador obsoleto o corrupto puede evitar que la tarjeta de red funcione correctamente.
* Tarjeta de red deshabilitada: La tarjeta de red podría deshabilitarse en el BIOS u sistema operativo del dispositivo.
* Falla de hardware: La tarjeta de red en sí podría ser defectuosa.
3. Problemas de conexión de red:
* Router/Switch Down: El enrutador o el interruptor pueden encenderse o experimentar problemas.
* sobrecarga de red: Un alto volumen de tráfico de red podría causar ralentizaciones, evitando que las luces de actividad se iluminen.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique el cable:
* Inspección visual: Examine el cable por cualquier daño físico.
* Prueba un cable diferente: Cambie el cable con uno de trabajo conocido.
2. Verificar el estado de la tarjeta de red:
* Administrador de dispositivos (Windows): Abra el administrador de dispositivos, busque "adaptadores de red" y verifique si su tarjeta de red está en la lista y habilitada.
* Preferencias del sistema (macOS): Vaya a las preferencias del sistema> Red y busque su conexión Ethernet.
* Bios: Algunas configuraciones de BIOS le permiten habilitar/deshabilitar las tarjetas de red. Consulte su BIOS para ver la configuración de la tarjeta de red.
* Actualizaciones del controlador: Actualice el controlador de su tarjeta de red a la última versión.
3. Compruebe la conexión de red:
* Router/Switch Power: Asegúrese de que su enrutador o interruptor esté encendido.
* LED: Verifique los LED en su enrutador/interruptor para obtener cualquier luces de error.
* Otros dispositivos: Intente conectar otro dispositivo al mismo puerto para descartar un problema con el enrutador/conmutador.
4. Solución avanzada:
* Diagnóstico de red: Use herramientas de solución de problemas de red (como el comando "IPCONFIG" en Windows) para diagnosticar posibles problemas de red.
* Restablecimiento de la red: Un restablecimiento de red en su sistema operativo a veces puede arreglar conflictos de controladores o configuraciones de red.
* Reemplazo de hardware: Si todo lo demás falla, considere reemplazar la tarjeta de red.
Notas importantes:
* Variaciones de luz de actividad: Algunas tarjetas de red tienen diferentes tipos de luces (enlace, actividad, etc.). Consulte la documentación de su tarjeta de red para obtener significados de luz específicos.
* Velocidad de red: Las luces de actividad no necesariamente se iluminarán si la conexión de red es muy lenta.
* Modo de ahorro de energía: Algunos dispositivos pueden deshabilitar la tarjeta de red para fines de ahorro de energía, lo que podría afectar las luces de actividad.
Avíseme si tiene más detalles sobre su situación. Puedo darte consejos de solución de problemas más específicos.