* Las direcciones IP son dinámicas: Las impresoras (y otros dispositivos en su red) reciben direcciones IP asignadas por su enrutador. Esta dirección puede cambiar cada vez que la impresora se conecta a su red.
* Múltiples redes: Es posible que haya usado su impresora en diferentes redes, cada una asignando una dirección IP diferente.
Aquí le mostramos cómo encontrar la dirección IP de su impresora:
1. Verifique la configuración de su enrutador: Busque una lista de dispositivos conectados. El nombre de su impresora debe enumerarse junto con su dirección IP.
2. Imprima un informe de configuración de red: La mayoría de las impresoras tienen la opción de imprimir un informe que incluya la dirección IP actual. Revise el manual de su impresora para obtener instrucciones.
3. Use la aplicación Smart HP: Si está utilizando la aplicación HP Smart, debe mostrar la dirección IP de la impresora en su configuración.
4. Windows: Busque "dispositivos e impresoras" en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic derecho en su impresora y seleccione "Propiedades". La dirección IP se enumerará en la pestaña "General".
5. macOS: Abra "Preferencias del sistema" y seleccione "Impresoras y escáneres". Seleccione su impresora y haga clic en "Opciones y suministros". Se debe mostrar la dirección IP.
Nota importante: Deberá conectarse a la misma red que su impresora para encontrar su dirección IP.