Hay algunas cosas que puede hacer para solucionar un conflicto de dirección IP:
1. Compruebe la dirección IP de su dispositivo. Para hacer esto, abra un símbolo del sistema (en Windows, presione la tecla Windows + R, luego escriba "cmd") y escriba "ipconfig". La dirección IP aparecerá junto a "Dirección IPv4".
2. Asegúrese de que el servidor DHCP de su enrutador esté habilitado. Si el servidor DHCP está deshabilitado, sus dispositivos no podrán obtener direcciones IP automáticamente. Para verificar si el servidor DHCP está habilitado, abra la interfaz web de su enrutador (generalmente escribiendo "192.168.1.1" en la barra de direcciones de su navegador web) y busque una configuración relacionada con DHCP.
3. Libera y renueva la dirección IP de tu dispositivo. En ocasiones, esto puede solucionar conflictos de direcciones IP. Para hacer esto, abra un símbolo del sistema y escriba "ipconfig /release". Una vez que se haya liberado la dirección IP, escriba "ipconfig /renew".
4. Asigne una dirección IP estática a su dispositivo. Esto evitará que su dispositivo obtenga automáticamente una dirección IP que pueda entrar en conflicto con otro dispositivo. Para asignar una dirección IP estática, abra un símbolo del sistema y escriba "netsh int ipv4 set dirección "nombre de interfaz" estática "dirección IP" "máscara de subred" "puerta de enlace predeterminada"". Reemplace "nombre de interfaz" con el nombre de su interfaz de red (por ejemplo, "Ethernet"), "dirección IP" con la dirección IP que desea asignar, "máscara de subred" con la máscara de subred de su red y "puerta de enlace predeterminada" con la dirección IP de su enrutador.
5. Actualice el firmware de su enrutador. Si el firmware de su enrutador no está actualizado, puede causar conflictos de direcciones IP. Para actualizar el firmware de su enrutador, abra la interfaz web de su enrutador y busque una configuración relacionada con las actualizaciones de firmware.
Si ha probado todos estos pasos y aún tiene conflictos con la dirección IP, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda.