Comprender el proceso
* Restablecimiento de fábrica: Esto borra todo en su disco duro (o SSD) y reinstala el sistema operativo (Windows o MacOS) y el software original que fue preinstalado.
* Pérdida de datos: Este es un paso drástico que eliminará todos sus archivos, aplicaciones y configuraciones.
* copia de seguridad: ¡Respalde todo lo importante antes de continuar! Esto incluye documentos, fotos, videos, música y cualquier otra cosa que no quiera perder. El almacenamiento en la nube o un disco duro externo son buenas opciones.
Métodos para el reinicio de fábrica
1. Uso de herramientas incorporadas
* Windows:
* Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación> Restablecer esta PC
* Elija "Eliminar todo" para realizar un restablecimiento completo de fábrica.
* macOS:
* Menú de Apple> Utilidades> Utilidad de disco
* Seleccione su unidad interna, luego haga clic en "Borrar". Elija "Mac OS extendido (diario)" como formato.
* Después de borrar, reinstale macOS con una unidad USB de arranque (puede crear una desde el instalador de MacOS).
2. Uso de particiones de recuperación
* La mayoría de las computadoras portátiles vienen con una partición de recuperación oculta. Esta partición le permite restaurar el sistema a su estado original sin necesidad de un disco de recuperación.
* Busque instrucciones: Consulte el sitio web o documentación del fabricante de su computadora portátil para obtener instrucciones específicas para acceder a la partición de recuperación.
* Métodos de acceso comunes:
* Presione una tecla específica durante el inicio (generalmente F11 o F12).
* Use una combinación especial de claves (como Shift + F11).
* Busque una opción de "restaurar" o "recuperación" en la configuración del BIOS.
3. Uso de medios de recuperación (unidad USB o DVD)
* Sitio web del fabricante: Descargue los medios de recuperación del sitio web de su fabricante de la computadora portátil.
* Crear medios de arranque: Siga las instrucciones proporcionadas por el fabricante para crear una unidad USB de arranque o DVD.
* BOOT desde medios de recuperación: Inicie su computadora portátil desde los medios de recuperación.
* Siga las instrucciones en pantalla: Los medios de recuperación lo guiarán a través del proceso de restauración.
Consideraciones importantes
* Licencia del sistema: Los restos de fábrica pueden requerir que vuelva a ingresar su clave de producto de Windows o active su licencia MACOS. Mantenga esta información a mano.
* Controladores: Después de un reinicio de fábrica, es posible que deba descargar e instalar los últimos controladores para su computadora portátil.
* Software: Deberá reinstalar todos sus programas después de un restablecimiento de fábrica.
* Cloud Sync: Los programas que usan sincronización en la nube (como Dropbox, Google Drive, etc.) pueden recuperar algunos de sus datos.
* Recuperación de datos: Mientras que un reinicio de fábrica elimina los datos permanentemente, el software especializado de recuperación de datos podría recuperar algunos archivos perdidos en algunos casos.
No dude en comunicarse con el soporte
Si no está seguro de algún paso, siempre es mejor comunicarse con el equipo de soporte del fabricante de su computadora portátil para obtener orientación. Pueden ofrecer instrucciones y asistencia a medida.