restableciendo completamente su computadora portátil
Restablecer su computadora portátil borra todos sus datos y los restaura a la configuración de fábrica. Esto es útil si está experimentando problemas de software persistentes, vendiendo su computadora portátil o regalándola.
Aquí hay una guía general, pero siempre consulte las instrucciones de su fabricante para pasos específicos:
1. Haga una copia de seguridad de sus datos:
* crucial: Antes de comenzar, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes a un disco duro externo, almacenamiento en la nube o unidad USB. Esto incluye documentos, fotos, videos, música y cualquier otro archivo que desee mantener.
2. Elija la opción RESET:
* Windows 10 y 11:
* Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación (Windows 10) o Configuración> Sistema> Recuperación (Windows 11).
* Elija "Restablecer esta PC" y seleccione "Eliminar todo". Luego puede elegir " simplemente eliminar mis archivos" (más rápido) o " Elimine archivos y limpie la unidad" (más seguro).
* macOS:
* reiniciar su Mac y mantenga presionada el comando + r Hasta que aparezca el logotipo de Apple.
* Seleccione "Utilidad en disco" y borre su disco de inicio.
* Salga de la utilidad de disco y elija "reinstalar macOS".
* Chromebook:
* Firme de tu Chromebook.
* Mantenga presionada esc + actualización y luego presione la potencia botón.
* Libere la potencia Botón y siga las instrucciones en pantalla.
3. Siga las instrucciones en pantalla:
* Su computadora portátil lo guiará a través del resto del proceso. Esto generalmente implica confirmar su elección y esperar que se complete el reinicio.
4. Reinstale su sistema operativo (si es necesario):
* Algunas computadoras portátiles reinstalarán automáticamente el sistema operativo. Si no, deberá hacerlo manualmente usando una unidad USB o disco de arranque.
5. Reinstale sus programas y restaure sus datos:
* Una vez que se completa el reinicio y su sistema operativo está instalado, puede reinstalar sus programas y restaurar sus datos de respaldo.
Notas adicionales:
* Herramientas específicas del fabricante: Algunos fabricantes tienen sus propias herramientas de reinicio que podrían ofrecer más opciones. Consulte la documentación de su computadora portátil para obtener más detalles.
* Restablecimiento de configuraciones de fábrica frente a refrescante: Algunos sistemas operativos ofrecen una opción de "actualizar" que reinstale el sistema operativo sin eliminar sus archivos. Sin embargo, esto podría no ser tan efectivo como un reinicio completo.
* Conexión a Internet: Es probable que necesite una conexión a Internet para descargar actualizaciones y reinstalar su sistema operativo.
* Soporte técnico: Si se encuentra con algún problema, no dude en comunicarse con el soporte técnico del fabricante de su computadora portátil para obtener asistencia.
recuerda: Este proceso borrará todos sus datos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar.