Causas comunes:
* Archivos de sistema corruptos: Los archivos del sistema dañados (a menudo debido a bloqueos, cortes de energía o malware) son los culpables más probables.
* Hardware defectuoso: Si bien son menos comunes, los problemas de RAM o los problemas de disco duro a veces pueden desencadenar este error.
* Conflictos del conductor: Los controladores incompatibles o corruptos, particularmente para los gráficos (como su Ati Radeon 3100 HD), pueden ser problemáticos.
* Cambios de software recientes: Los programas, actualizaciones o incluso software de seguridad instalados a veces pueden interferir con la estabilidad del sistema.
Pasos de solución de problemas:
Como no puede arrancar normalmente, deberá usar Modo seguro o el Windows 7 Instalación Disc/USB Para realizar la mayoría de estos pasos.
1. Arrancar en modo seguro:
* Presione repetidamente F8 durante el inicio para acceder al menú avanzado de opciones de arranque.
* Seleccione "modo seguro" y presione Entrar.
Si no puede iniciar en modo seguro, continúe directamente al paso 4 (usando el disco de instalación/USB).
2. Restauración del sistema (si funciona el modo seguro):
* Haga clic en Inicio> Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistema> Restaurar sistema .
* Elija un punto de restauración Desde * antes * el error comenzó a ocurrir.
* Siga las indicaciones en pantalla.
3. Ejecute el verificador de archivos del sistema (si funciona el modo seguro):
* Haga clic en Inicio .
* Escriba "cmd" En el cuadro de búsqueda, haga clic con el botón derecho en "cmd.exe" y seleccione "Ejecutar como administrador" .
* En el símbolo del sistema, escriba "SFC /Scannow" y presione Entrar.
* Permita que el escaneo complete y siga las instrucciones proporcionadas.
4. Use el disco de instalación de Windows 7:USB:
* insertar Windows 7 Disc/USB y reiniciar tu computadora.
* Es posible que deba presionar una tecla (por ejemplo, F12, ESC, Del) a arrancar desde el disco/USB . Busque un mensaje en su pantalla durante el inicio.
* Elija su idioma y otras preferencias, luego haga clic en "Next" .
* Haga clic en "Repare su computadora" (ubicado en la parte inferior izquierda).
* Seleccione "Reparación de inicio" y siga las instrucciones en pantalla.
5. Consulte su hardware:
* ram: Si es posible, intente arrancar con solo un palo de ram instalado a la vez para ver si uno está defectuoso.
* disco duro: Escuche los ruidos inusuales de clic o rectores que provengan de su disco duro. En caso de duda, considere que un técnico lo revise.
6. Reinstale los controladores de gráficos (si es posible):
* Si puede entrar en modo seguro, intente desinstalar sus controladores Ati Radeon:
* Vaya a Administrador de dispositivos .
* Expandir "Adaptadores de visualización" .
* Haga clic con el botón derecho en su tarjeta Ati Radeon y elija "Desinstalar" .
* Descargue los últimos controladores del sitio web de Toshiba e instálelos.
7. Considere una instalación limpia (último recurso):
Si todo lo demás falla, podría ser necesaria una instalación limpia de Windows 7. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes primero , ya que esto borrará todo en su disco duro.
Notas importantes:
* Software antivirus: Deshabilite temporalmente su antivirus antes de intentar estos pasos. Algunos programas antivirus pueden interferir con los procesos de reparación del sistema.
* Ayuda profesional: Si el problema persiste, considere llevar su computadora portátil a un técnico informático calificado para el diagnóstico y la reparación.