1. Compruebe la toma de corriente: Asegúrese de que la toma de corriente que está utilizando funcione correctamente. Intente conectar otro dispositivo al mismo tomacorriente para ver si se carga.
2. Verifique el cable de alimentación y el puerto de carga: Inspeccione el cable de alimentación en busca de cortes, roturas o daños. Asegúrese de que el cable esté bien enchufado a la toma de corriente y al puerto de carga de su computadora portátil. Intente utilizar un cable de alimentación diferente si tiene uno disponible.
3. Inspeccione la batería: Si la batería de su computadora portátil está dañada o defectuosa, es posible que no se cargue correctamente. Retire la batería e inspeccione si hay hinchazón o daño. Si la batería está dañada, reemplácela por una nueva.
4. Actualice los controladores del BIOS y del chipset: Compruebe si hay actualizaciones de BIOS o controladores de chipset disponibles para su computadora portátil. La actualización del BIOS y los controladores a veces puede resolver los problemas de carga.
5. Compruebe si hay problemas de software: Algunos conflictos de software también pueden interferir con la carga. Intente reiniciar su computadora portátil y vea si el problema de carga persiste. También puede realizar una restauración del sistema a una fecha anterior cuando la computadora portátil se estaba cargando correctamente.
6. Restablecer el sistema de energía: A veces, un simple reinicio de energía puede solucionar los problemas de carga. Para hacer esto, apague su computadora portátil, desconecte el cable de alimentación y retire la batería. Espere unos minutos, luego vuelva a conectar la batería, enchufe el cable de alimentación y encienda su computadora portátil.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que haya un problema de hardware con su computadora portátil. En ese caso, deberás llevarlo a un técnico cualificado para su diagnóstico y reparación.