- Compruebe si hay sobrecalentamiento. Si su computadora se sobrecalienta, se apagará automáticamente para evitar daños a los componentes internos. Asegúrese de que las salidas de aire de su computadora estén despejadas y que haya suficiente flujo de aire alrededor de la unidad. También puedes utilizar una lata de aire comprimido para eliminar el polvo y la suciedad de las rejillas de ventilación.
- Compruebe la fuente de alimentación. Una fuente de alimentación defectuosa puede hacer que su computadora se apague abruptamente. Asegúrese de que la fuente de alimentación esté conectada correctamente a la computadora y al tomacorriente de pared. También puedes intentar reemplazar la fuente de alimentación por una nueva.
- Actualizar la BIOS. Un BIOS desactualizado a veces puede causar inestabilidad y fallas en el sistema. Consulte el sitio web del fabricante para obtener la última actualización del BIOS e instálela en su computadora.
- Ejecutar un análisis antivirus. El malware y los virus pueden causar una variedad de problemas, incluidos fallos del sistema. Ejecute un análisis completo de su computadora con un programa antivirus confiable para buscar y eliminar cualquier infección.
- Compruebe el hardware. Si ha instalado recientemente hardware nuevo, como una tarjeta gráfica o un módulo de memoria, puede ser la causa de los apagados. Intente quitar el nuevo hardware y vea si el problema desaparece. También puede probar el hardware para asegurarse de que esté funcionando correctamente.
- Reinstalar Windows. Si ha probado todo lo anterior y el problema persiste, es posible que deba reinstalar Windows. Esto borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de continuar. Una vez que se haya realizado una copia de seguridad de los datos, cree una unidad USB o un DVD de arranque y utilícelo para reinstalar Windows en su computadora.