1. Un problema de hardware. Si la línea siempre está presente, incluso cuando la computadora portátil está apagada, es probable que se trate de un problema de hardware. Esto podría deberse a un panel de pantalla dañado o a una conexión suelta entre la pantalla y la computadora.
2. Un problema de software. Si la línea solo aparece cuando la computadora portátil está encendida, es posible que se trate de un problema de software. Esto podría deberse a un controlador de gráficos dañado o a un problema con el sistema operativo.
3. Una obstrucción física. Si la línea solo es visible en ciertas áreas de la pantalla, es posible que haya una obstrucción física, como un trozo de polvo o suciedad, entre la pantalla y la luz de fondo.
Para solucionar este problema, puede intentar los siguientes pasos:
1. Reinicie su computadora portátil. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas menores de software que pueden estar causando la línea.
2. Actualice su controlador de gráficos. Si la línea solo es visible cuando la computadora portátil está encendida, intente actualizar el controlador de gráficos. Puede hacerlo visitando el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica y descargando el controlador más reciente para su modelo.
3. Compruebe si hay obstrucciones físicas. Si la línea solo es visible en ciertas áreas de la pantalla, intente limpiar la pantalla con un paño suave. Si la línea aún es visible, es posible que tengas que llevar tu computadora portátil a un taller de reparación para que le reemplacen la pantalla.
Si ha probado todos estos pasos y la línea aún es visible, es posible que deba llevar su computadora portátil a un taller de reparación para que la diagnostiquen y reparen.