Hay varias cosas que puede hacer para intentar reparar una computadora congelada. Primero, intente presionar Ctrl+Alt+Supr. teclas simultáneamente. Esto abrirá el Administrador de tareas. , que le permite ver y finalizar procesos en ejecución. Si el Administrador de tareas no se abre, es posible que tengas que reiniciar por completo su computadora presionando el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos.
Si su computadora se congela con frecuencia, es posible que deba llevarla a un técnico calificado para su diagnóstico y reparación.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para reparar una computadora congelada:
* Cierre todos los programas que no respondan. Para hacer esto, presione Alt+F4 teclas simultáneamente. Esto abrirá la ventana Cerrar ventana. cuadro de diálogo, que le permite cerrar la ventana activa.
* Reinicie su computadora. Esta es la forma más común de reparar una computadora congelada. Para reiniciar su computadora, presione Ctrl+Alt+Supr teclas simultáneamente. Esto abrirá el Administrador de tareas. , que le permite hacer clic en Reiniciar botón.
* Actualiza tu software. En ocasiones, las actualizaciones de software pueden corregir errores que pueden provocar que la computadora se congele. Para buscar actualizaciones de software, vaya al menú Inicio y haga clic en Configuración . Luego, haga clic en Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones botón.
* Escanee su computadora en busca de malware. En ocasiones, el malware puede provocar que la computadora se congele. Para escanear su computadora en busca de malware, vaya al menú Inicio y haga clic en Centro de seguridad de Windows Defender . Luego, haga clic en Escanear ahora botón.
Si no puede reparar una computadora congelada siguiendo estos pasos, es posible que deba llevarla a un técnico calificado para su diagnóstico y reparación.