Esto puede parecer una solución obvia, pero suele ser la más eficaz. Reiniciar su computadora puede solucionar cualquier problema temporal que pueda estar causando la congelación.
2. Buscar actualizaciones
Asegúrese de que su computadora esté actualizada con las últimas actualizaciones de software. El software desactualizado a veces puede causar problemas de congelación.
3. Buscar malware
El malware puede causar todo tipo de problemas en su computadora, incluida la congelación. Ejecute un análisis de malware para comprobar si hay software malicioso que pueda estar oculto en su sistema.
4. Compruebe su hardware
Asegúrese de que todo el hardware de su computadora esté correctamente conectado y funcionando correctamente. Los cables sueltos o el hardware defectuoso pueden causar problemas de congelación.
5. Sobrecalentamiento
Si su computadora se sobrecalienta, puede hacer que el sistema se congele. Asegúrese de que su computadora tenga una ventilación adecuada y que los ventiladores funcionen correctamente.
6. Desenchufe los dispositivos innecesarios
Si tiene muchos dispositivos conectados a su computadora, intente desconectarlos uno por uno para ver si alguno de ellos está causando la congelación.
7. Actualizar los controladores del dispositivo
Asegúrese de que todos los controladores de su dispositivo estén actualizados. Los controladores obsoletos pueden causar problemas de congelación.
8. Restaurar el sistema
Si recientemente realizó algún cambio en la configuración del sistema de su computadora, intente restaurar el sistema a un momento anterior. Esto puede deshacer cualquier cambio que pueda haber causado la congelación.
9. Reinstalar Windows
Si todo lo demás falla, es posible que deba reinstalar Windows. Esto borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacer esto.
10. Comuníquese con un técnico de reparación de computadoras
Si no puede resolver el problema por su cuenta, es posible que deba comunicarse con un técnico de reparación de computadoras para obtener ayuda.