1. Asegúrate de estar conectado a Internet
Esto puede parecer obvio, pero si no está conectado a Internet, no podrá instalar nada desde Microsoft Store. Verifique su conexión a Internet y asegúrese de poder acceder a otros sitios web antes de continuar con los siguientes pasos.
2. Reinicie Microsoft Store
A veces, todo lo que se necesita es un simple reinicio para solucionar este problema. Cierra Microsoft Store, luego ábrela nuevamente e intenta instalar tu aplicación.
3. Restablecer la caché de Microsoft Store
A veces, la caché de Microsoft Store puede dañarse, lo que puede causar este problema. Para restablecer el caché, presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escriba wsreset.exe y presione Entrar.
4. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Microsoft tiene un solucionador de problemas integrado que puede diagnosticar y solucionar problemas con Microsoft Store. Para ejecutar el solucionador de problemas, presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración, luego vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas> Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas botón.
5. Vuelva a registrar Microsoft Store
Volver a registrar Microsoft Store también puede solucionar este problema. Para hacer esto, presione Tecla de Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado y luego seleccione Windows PowerShell (Administrador) .
En la ventana de PowerShell, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
```
Get-AppXPackage -AllUsers -Nombre Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
```
Nota: Este comando puede tardar unos minutos en ejecutarse.
6. Reinicie su PC con Windows 10
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba restablecer su PC con Windows 10. Para hacer esto, presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración, luego vaya a Actualización y seguridad> Recuperación y haga clic en Comenzar botón.
Nota: Reiniciar su PC borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de continuar.
7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Si aún tiene problemas para instalar aplicaciones de Microsoft Store, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.