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¿Por qué recibo llamadas cuando no molestar o el modo de enfoque está activado?

2013/12/1
No molestar y Modo de enfoque están diseñados para ayudarle a concentrarse y reducir las interrupciones. Cuando están habilitadas, estas funciones ayudan a filtrar las llamadas entrantes. Sin embargo, existen algunas razones por las que es posible que aún recibas llamadas cuando No molestar o el Modo de enfoque están activados:

Configuración de prioridades :asegúrese de que su configuración priorice los tipos de llamadas que desea recibir durante el modo de enfoque. Es posible que tengas tipos específicos de llamadas o contactos marcados como "Favoritos", lo que podría anular la configuración de No molestar o Modo de enfoque. Revise la configuración del modo de enfoque y asegúrese de que las llamadas de baja prioridad estén bloqueadas.

Llamadas de emergencia :Las llamadas de emergencia no están bloqueadas por la configuración de No molestar o Modo de enfoque. Esto se hace por razones de seguridad para garantizar que no se pierda contactos importantes o alertas relacionadas con emergencias.

Llamadas repetidas :Si alguien llama repetidamente dentro de un período de tiempo determinado (a menudo tres veces en tres minutos), iOS lo trata como una situación urgente y permite que se realice la llamada. Esta función tiene como objetivo ayudarle a permanecer accesible para aquellos que puedan estar intentando comunicarse con usted en caso de una emergencia o un asunto urgente.

Excepciones para contactos específicos :Es posible que haya creado excepciones específicas para ciertos contactos o grupos de contactos en la configuración de No molestar o Modo de enfoque. Verifique su lista de excepciones para asegurarse de que la llamada no provenga de un contacto al que haya permitido omitir estos modos.

Notificaciones urgentes :Algunas llamadas, como las alertas meteorológicas, pueden considerarse urgentes y permitidas incluso si el modo de enfoque está habilitado. Estas alertas son esenciales y pueden proporcionar información importante, por lo que Apple les permite omitir la configuración de enfoque estándar.

Errores o fallos de software :En casos excepcionales, puede haber errores o fallas temporales con las funciones Modo de enfoque o No molestar. Verifique si hay actualizaciones recientes del software iOS y, si el problema persiste, considere reiniciar su dispositivo o comunicarse con el soporte técnico de Apple para solucionar el problema.

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