Método 1:a través del sitio web o la aplicación de Amazon
1. Inicie sesión en su cuenta :vaya al sitio web de Amazon o abra la aplicación de Amazon e inicie sesión en su cuenta de Amazon.
2. Detalles del pedido :Haga clic en "Sus pedidos" (en la sección "Cuenta" del sitio web o a través del menú de la aplicación).
3. Seleccione el pedido :Ubique el pedido del que desea obtener el recibo y selecciónelo.
4. Ver detalles del pedido :Haga clic en el botón "Ver detalles del pedido".
5. Opción de recibo :Busque la opción "Recibo". Puede estar ubicado cerca de los detalles del pedido o en una sección denominada "Resumen del pedido".
6. Descargar o imprimir :Haga clic en la opción "Descargar recibo" o "Imprimir recibo" para guardar el recibo como un archivo PDF o imprimirlo directamente.
Método 2:usar la opción "Su cuenta"
1. Acceda a "Su cuenta" :Inicie sesión en su cuenta de Amazon y vaya a la sección "Su cuenta" (en el sitio web, haga clic en su nombre de perfil en la esquina superior derecha).
2. Detalles del pedido :Haga clic en la opción "Pedidos" en la sección "Su cuenta".
3. Seleccione el pedido :Localice el pedido del que desea obtener el recibo y haga clic en él.
4. Opción de recibo :En la página de detalles del pedido, busque la sección "Detalles del pedido" o "Factura". Haga clic en la opción "Descargar factura" o "Imprimir factura".
Método 3:por correo electrónico
1. Revise su correo electrónico :Amazon suele enviar un correo electrónico de confirmación del pedido con un enlace al recibo. Revise su bandeja de entrada, especialmente en las carpetas de promociones, spam o papelera si el correo electrónico no es visible de inmediato.
2. Recibo incluido :Abra el correo electrónico de confirmación del pedido y busque un botón o enlace que diga "Ver detalles del pedido" o "Ver factura".
3. Acceder al recibo :Al hacer clic en este botón accederá a una página con los detalles de su pedido, donde podrá descargar o imprimir el recibo.
Nota :
- Se recomienda guardar el recibo en formato PDF para referencia futura o mantenimiento de registros.
- Si tiene problemas para encontrar el recibo o tiene problemas para acceder a los detalles del pedido, siempre puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda.