1. Reinicie su dispositivo :Simplemente desconecte su Firestick del tomacorriente durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Esta pequeña actualización a menudo puede resolver problemas menores de rendimiento.
2. Compruebe la conexión a Internet :Asegúrese de que su conexión a Internet sea fuerte y estable. Intente conectar su Firestick a una red diferente si hay una disponible, o acérquese al enrutador si tiene Wi-Fi.
3. Borrar caché de la aplicación :Con el tiempo, las aplicaciones pueden acumular datos almacenados en caché que pueden ralentizar su Firestick. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Administrar aplicaciones instaladas> Seleccione la aplicación> Borrar caché.
4. Actualice el sistema operativo y las aplicaciones Fire :asegúrese de que el sistema operativo de su Firestick y las aplicaciones instaladas estén actualizados. Vaya a Configuración> My Fire TV> Acerca de> Buscar actualizaciones.
5. Desactivar aplicaciones innecesarias :Algunas aplicaciones pueden ejecutar procesos en segundo plano incluso cuando no están en uso activo. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Administrar aplicaciones instaladas y desactive las aplicaciones que ya no usa.
6. Desinstalar aplicaciones no utilizadas :Si hay aplicaciones que no utiliza, desinstálelas para liberar espacio de almacenamiento y reducir posibles daños al sistema.
7. Borrar aplicaciones recientes :Al igual que su teléfono inteligente, Firestick puede almacenar una lista de aplicaciones recientes en segundo plano. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones recientes> Borrar recientes.
8. Restablecimiento de fábrica :Si todo lo demás falla, considere realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a Configuración> Mi Fire TV> Restablecer los valores predeterminados de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todos sus datos y configuraciones.
9. Revise los obstáculos físicos :Asegúrese de que su Firestick tenga una línea de visión clara hacia su enrutador Wi-Fi. Evite colocarlo dentro de espacios cerrados o detrás de objetos gruesos que puedan obstruir la señal.
10. Utilice Ethernet por cable :Si es posible, utilice una conexión Ethernet por cable en lugar de Wi-Fi. Esto suele ofrecer una conexión más estable y rápida para la transmisión.
Recuerde que los Firesticks tienen un almacenamiento interno limitado, por lo que administrar aplicaciones, cachés y archivos gratuitos puede mejorar significativamente su rendimiento. Si el problema persiste, es posible que desees considerar actualizar a un dispositivo de transmisión más potente o comunicarte con el soporte de Amazon para obtener más ayuda.