1. Reinicie OBS y su computadora:
- Salga de OBS por completo y luego reinícielo. A veces, un simple reinicio puede resolver fallos temporales.
- Si reiniciar OBS no ayuda, intenta reiniciar tu computadora también. Esto puede solucionar cualquier conflicto del sistema o problema de software.
2. Verifique su dispositivo de captura de video:
- Asegúrese de que su cámara web o dispositivo de captura de video esté correctamente conectado a su computadora y encendido.
- Si utiliza una tarjeta de captura externa, asegúrese de que esté conectada correctamente y que reciba entrada de video desde su consola de juegos u otro dispositivo.
3. Seleccione el dispositivo de captura de video correcto en OBS:
- Abre OBS y ve a "Fuentes" en la ventana principal.
- Compruebe si se ha seleccionado el dispositivo de captura de vídeo correcto como fuente de vídeo. De lo contrario, seleccione el dispositivo apropiado de la lista desplegable.
4. Actualice OBS y controladores de gráficos:
- Asegúrate de estar utilizando la última versión de OBS marcando el menú "Ayuda" y seleccionando "Buscar actualizaciones".
- Actualice también los controladores de su tarjeta gráfica. Los controladores obsoletos pueden causar problemas de visualización. Visite el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica (por ejemplo, AMD, NVIDIA) para descargar e instalar los controladores más recientes.
5. Deshabilitar la aceleración de hardware:
- Abre OBS y ve a "Configuración"> "Avanzado".
- En la sección "Rendimiento", desmarque la opción "Usar codificador de hardware (NVENC/AMD)".
- Reinicie OBS y vea si se resuelve el problema de la pantalla.
6. Ajustar la configuración de escena:
- Haga clic derecho en su dispositivo de captura de video en el panel "Fuentes" y seleccione "Propiedades".
- Verifique si los "Límites" son correctos y coinciden con la resolución de su video. Ajústelos si es necesario.
- De manera similar, verifique la configuración de "Transformación" y asegúrese de que los valores de "Escala" y "Posición" sean apropiados para su escena.
7. Verifique el software de terceros:
- Algunos software o complementos de terceros pueden interferir con la funcionalidad de OBS. Salga de todos los programas innecesarios y vea si eso soluciona el problema de la pantalla negra.
8. Restablecer la configuración predeterminada de OBS:
- Vaya a "Configuración"> "General".
- Haga clic en el botón "Restablecer configuración" en la parte inferior de la ventana.
- Confirme que desea restablecer OBS y reinicie el software.
9. Usar el modo de compatibilidad:
- Haga clic derecho en el acceso directo de OBS o en el archivo ejecutable y seleccione "Propiedades".
- Vaya a la pestaña "Compatibilidad" y marque la opción "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para".
- Seleccione un sistema operativo Windows anterior, como Windows 7, y haga clic en "Aceptar".
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema de la pantalla negra, se recomienda visitar los foros de OBS o comunicarse con el soporte de OBS para obtener más ayuda. Proporcione información detallada sobre la configuración de su sistema y las circunstancias específicas bajo las cuales ocurre la pantalla negra.