1. Consulte la sección "Última actividad de la cuenta":
- En tu cuenta de Gmail, haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Administrar su cuenta de Google".
- En la pestaña "Seguridad", haga clic en "Actividad de seguridad reciente".
2. Busque actividad sospechosa en la cuenta:
- Consulte la sección "Última actividad de la cuenta" para ver las ubicaciones de inicio de sesión recientes, los dispositivos y las direcciones IP.
- Si observa ubicaciones o dispositivos inusuales o no reconocidos, podría indicar que alguien más está usando su cuenta.
3. Comprueba tu configuración de correo electrónico:
- Vaya al menú "Configuración" dentro de su cuenta de Gmail.
- Haga clic en la pestaña "Reenvío y POP/IMAP".
- Verifique si se ha habilitado alguna dirección de reenvío o configuración POP/IMAP que no reconozca.
4. Comprueba tus aplicaciones conectadas:
- En el menú "Configuración", vaya a la sección "Aplicaciones conectadas".
- Revisa la lista de aplicaciones y servicios que tienen acceso a tu cuenta de Gmail.
- Si observa alguna aplicación desconocida o que no sea de confianza, elimínela.
5. Verifique su correo electrónico y número de teléfono de recuperación:
- En el menú "Configuración", vaya a la pestaña "Información personal".
- Verifique que la dirección de correo electrónico de recuperación y el número de teléfono que aparecen siguen siendo suyos y están bajo su control.
6. Habilite la verificación en dos pasos:
- Si aún no lo has hecho, habilita la verificación en dos pasos para tu cuenta de Google.
- Esto agregará una capa adicional de seguridad al requerir un código de verificación al iniciar sesión desde un nuevo dispositivo.
7. Escanear en busca de malware:
- Es posible que una infección de malware en su computadora esté monitoreando sus actividades, incluida su cuenta de Gmail.
- Realice un análisis de malware utilizando un programa antivirus de buena reputación.
Si encuentra evidencia de que otra persona está usando su cuenta de Gmail, tome medidas inmediatas para protegerla:
- Cambie su contraseña por una segura y única.
- Habilitar la verificación en dos pasos.
- Revise y elimine cualquier aplicación o configuración de reenvío desconocida.
- Considere agregar una clave de seguridad para protección adicional.
Si la situación persiste o le preocupa la seguridad de su cuenta, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Google para obtener más ayuda.