1. Rotura accidental: Si usted y su socio de racha experimentan problemas temporales de conectividad o problemas de dispositivo que resultan en una instantánea perdida, Snapchat puede restaurar automáticamente la racha dentro de las 24 horas posteriores a la comunicación perdida.
2. Problemas técnicos: En los casos en que las rachas se interrumpan debido a fallas técnicas por parte de Snapchat o problemas relacionados con el servidor que escapan a su control, la plataforma puede tomar medidas para restaurar las rachas afectadas.
3. Período de gracia extendido: En algunos casos, Snapchat puede otorgar un período de gracia que se extiende más allá de las 24 horas estándar para revivir una racha rota accidentalmente. Esta decisión se toma caso por caso, considerando factores como la consistencia general y la longevidad de la racha.
4. Restauración limitada: Ha habido casos en los que los usuarios han informado de una restauración manual exitosa de las rayas. Sin embargo, es esencial tener en cuenta que la política de Snapchat sobre la restauración de rachas está sujeta a cambios y no es algo que pueda garantizarse de manera confiable.
5. Intervención de soporte de Snapchat: Si cree que su racha se rompió injustamente o debido a circunstancias excepcionales, puede intentar comunicarse con el soporte de Snapchat. Sin embargo, no hay garantía de que las rachas se restablezcan en todos los casos, y las decisiones de la plataforma con respecto a la restauración de las rachas son definitivas.
Es importante recordar que las rachas son simplemente un aspecto divertido e interactivo de Snapchat diseñado para promover la participación. Si bien mantener las rachas puede ser divertido, no deberían ser el objetivo principal ni la razón para utilizar la plataforma.