A continuación se detallan algunos pasos que puede seguir para solucionar y resolver el error de excepción del servicio del sistema:
1. Actualiza los controladores defectuosos
Los controladores de dispositivos obsoletos, faltantes o corruptos pueden provocar excepciones en el servicio del sistema. Uno de los primeros pasos para solucionar el problema es identificar y actualizar el software del controlador defectuoso.
He aquí cómo hacerlo:
- Abra el Administrador de dispositivos buscándolo en el menú Inicio.
- Amplíe las categorías de dispositivos y verifique si alguno de los dispositivos tiene un signo de exclamación amarillo.
- Si encuentra uno, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador .
2. Escanea tu sistema en busca de malware y virus
El malware, incluidos virus, spyware y adware, puede causar una amplia gama de problemas en el sistema, incluidos los BSOD. Escanee minuciosamente su computadora con un programa antimalware confiable para identificar y eliminar cualquier software malicioso que pueda estar causando la excepción del servicio del sistema.
Estos son los pasos para hacer esto:
- Abra el Centro de seguridad de Windows Defender aplicación desde el menú Inicio.
- Seleccione Protección contra virus y amenazas y luego haga clic en Opciones de escaneo enlace.
- Elija el escaneo completo opción y deje que se ejecute el análisis.
3. Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema
Los archivos del sistema dañados, especialmente los archivos DLL, pueden desencadenar una excepción en el servicio del sistema. La herramienta Comprobador de archivos del sistema escanea los archivos del sistema de Windows y restaura o repara los dañados o faltantes a partir de una copia en caché.
Para ejecutar esta herramienta:
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (admin) .
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba este comando:sfc /scannow .
- Presione Entrar y deje que se complete el escaneo.
- Reinicie su computadora si el escaneo detecta y repara algún archivo.
4. Reparar entradas de registro corruptas
Los problemas dentro del registro de Windows a veces pueden causar excepciones en el servicio del sistema. Los valores o claves de registro dañados o faltantes pueden provocar este error. Se pueden utilizar limpiadores de registro especializados para escanear el registro en busca de errores y corregirlos.
Para editar el registro de forma segura, siga estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + R , escriba regedit y pulsa Entrar para abrir el Editor del Registro.
- Navegue hasta esta clave:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services .
- Haga clic derecho en los servicios enumerados, seleccione Exportar y guarde una copia de seguridad de la clave de registro en algún lugar de su computadora.
- Ahora seleccione Buscar en el menú Editar y busque el servicio "malo" que está causando el error.
- Haga clic derecho en el servicio defectuoso, seleccione Eliminar y confirme la eliminación.
- Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
5. Revertir actualizaciones y parches de Windows
Si el error de excepción del servicio del sistema comenzó a ocurrir después de una actualización de Windows o la instalación de un parche, revertir los cambios recientes podría solucionar el problema.
Cómo revertir una actualización de Windows:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad> Actualización de Windows .
- Haga clic en Ver historial de actualizaciones , luego seleccione Desinstalar actualizaciones .
- Busque la actualización problemática de Windows, selecciónela y haga clic en Desinstalar. .
6. Utilice un punto de restauración del sistema
Si la excepción del servicio del sistema se debe a un cambio o instalación reciente del sistema, se puede utilizar Restaurar sistema para revertir los cambios y solucionar el problema. Restaurar sistema crea un punto de restauración antes de cambios importantes en el sistema, como actualizaciones de Windows, actualizaciones de controladores e instalaciones de software.
A continuación le indicamos cómo restaurar su sistema:
- Escribe Crear un punto de restauración en el menú Inicio busca y ábrelo.
- En la pestaña Protección del sistema, haga clic en Restaurar sistema .
- Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar un punto de restauración que se creó antes de que comenzara a ocurrir la excepción del servicio del sistema.
- Confirme la restauración del sistema y deje que se complete el proceso.
Si sigue estos pasos, puede solucionar y potencialmente corregir el error de excepción del servicio del sistema en Windows 10 o Windows 11. Si aún experimenta el error después de probar estos métodos, puede considerar buscar ayuda de un especialista en soporte técnico o reinstalar su sistema operativo.