2. Reinicia tu teléfono. Esto puede parecer una solución simple, pero a menudo puede solucionar problemas menores con la conexión Wi-Fi de su teléfono. Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido. Luego, toque "Reiniciar".
3. Olvídate y vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi. Esto obligará a su teléfono a restablecer su conexión a la red, lo que puede solucionar cualquier problema que impida que se conecte. Para olvidar una red Wi-Fi, vaya a "Configuración"> "Wi-Fi" y toque la red que desea olvidar. Luego, toque el botón "Olvidar". Para volver a conectarse a una red Wi-Fi, vaya a "Configuración"> "Wi-Fi" y seleccione la red a la que desea conectarse. Luego, ingresa la contraseña de la red y toca "Conectar".
4. Busca actualizaciones de software. Asegúrese de que su teléfono esté ejecutando la última versión de Android. En ocasiones, las actualizaciones de software pueden corregir errores que afectan la conexión Wi-Fi de su teléfono. Para buscar actualizaciones de software, vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Acerca del teléfono" y toque "Buscar actualizaciones". Si hay una actualización disponible, toque "Descargar e instalar".
5. Restablezca la configuración de red de su teléfono. Esto restablecerá todas las configuraciones de red de su teléfono, incluida la configuración de Wi-Fi. Esto puede solucionar cualquier problema que impida que su teléfono se conecte a Wi-Fi. Para restablecer la configuración de red de su teléfono, vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Restablecer opciones" y toque "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth".
6. Póngase en contacto con su proveedor. Si ha probado todas las soluciones anteriores y aún tiene problemas con el Wi-Fi de su teléfono, debe comunicarse con su proveedor. Es posible que puedan ayudarlo a solucionar el problema.