1. Reinicie el dispositivo :A veces, un simple reinicio puede resolver problemas menores de software. Apague su Huawei P9 y vuelva a encenderlo.
2. Comprueba la configuración de WiFi :Asegúrese de que WiFi esté habilitado en su dispositivo. Vaya a "Configuración"> "Conexiones" o "WiFi" y verifique si la opción WiFi está activada.
3. Olvídate y vuelve a conectarte a la red WiFi :Intente olvidar la red WiFi a la que está conectado y luego vuelva a conectarse. Esto puede ayudar a actualizar la conexión.
- Vaya a "Configuración".
- Selecciona "Conexiones" o "WiFi" y luego toca el nombre de la red WiFi con la que tienes problemas.
- Haga clic en el botón "Olvidar".
- Una vez olvidada, vuelve a conectarte a la red WiFi ingresando la contraseña.
4. Buscar actualizaciones de software :Algunos problemas de WiFi se pueden resolver mediante actualizaciones de software. Compruebe si hay una actualización de software disponible para su Huawei P9. Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Actualización del sistema" y vea si hay una actualización esperando a ser instalada.
5. Utilice una red WiFi diferente :Si está conectado a una red WiFi específica y tiene problemas, intente conectarse a una red WiFi diferente, si está disponible. Esto le ayudará a determinar si el problema es específico del dispositivo o está relacionado con una red en particular.
6. Restablecer conexiones WiFi, móviles y Bluetooth :A veces, restablecer la configuración de red de su dispositivo puede solucionar problemas de WiFi. Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Restablecer", luego seleccione "Restablecer WiFi, móvil y Bluetooth". Tenga en cuenta que esto borrará todas las contraseñas WiFi guardadas, por lo que tendrá que volver a ingresarlas más tarde.
7. Compruebe el enrutador/módem WiFi :Asegúrese de que su enrutador o módem WiFi esté funcionando correctamente. Reinícielo o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para solucionar cualquier problema con el enrutador o el módem.
8. Usar el modo seguro :Intente iniciar su Huawei P9 en modo seguro para ver si alguna aplicación instalada interfiere con la conectividad WiFi. Para ingresar al modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú de encendido.
- Toque y mantenga presionada la opción Apagar y luego toque "Aceptar" para ingresar al Modo seguro.
- Mientras está en modo seguro, verifique si WiFi está funcionando. Si es así, entonces una aplicación previamente instalada puede ser la causa del problema.
9. Restablecimiento de fábrica :Si ninguno de estos pasos funciona, puedes considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes de antemano. Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Restablecer" y seleccione "Restablecer valores de fábrica".
Recuerde, si continúa experimentando problemas de WiFi incluso después de seguir estos pasos, es recomendable comunicarse con el Soporte de Huawei o llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado para un diagnóstico y reparación adicionales.