1. Apague su teléfono.
2. Mantenga presionado el botón
3. En el menú de Recuperación de Android, use el botón
4. Seleccione 'Restablecer valores de fábrica'> luego seleccione 'Eliminar todos los datos'.
5. Después del reinicio, seleccione 'Reiniciar sistema ahora' para reiniciar su teléfono.